Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 31 октября 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты информации при использовании мобильного приложения SCS — Sales Counter System (далее — «Приложение»), разработанного ТОО «Cognita» (далее — «мы», «Разработчик»).

1. Какие данные мы собираем

Приложение подключается к серверу 1С, принадлежащему организации-пользователю (далее — «Клиент»). Порядок хранения данных (продажи, остатки, чеки, планы) зависит от варианта подключения:

• Одна база 1С (стандартное подключение). Приложение обращается напрямую к серверу 1С Клиента. Данные хранятся и обрабатываются на сервере Клиента; Разработчик их у себя не хранит.
• Несколько баз 1С. Данные из баз Клиента по расписанию копируются на сервер Разработчика, расположенный в Республике Казахстан, и приложение получает их оттуда. Данные хранятся, пока действует подписка, и удаляются в течение 30 дней после её окончания.

Приложение не передаёт Разработчику персональные данные пользователей, кроме кода активации (см. раздел 2) и данных чата на сайте salecounter.kz (см. раздел 10 «Чат на сайте»).

2. Учётные данные

Для подключения пользователь вводит код активации, полученный от Клиента, а затем логин и пароль 1С. По коду активации приложение запрашивает у сервиса активации Разработчика адрес базы 1С Клиента; логин и пароль в сервис активации не передаются.

Адрес базы, логин и пароль сохраняются локально на устройстве пользователя в защищённом хранилище (Android Keystore). Разработчик не имеет доступа к учётным данным пользователей.

3. Передача данных

Приложение обменивается данными с сервером 1С Клиента (или, при подключении нескольких баз, с сервером Разработчика — см. раздел 1) и с сервисом активации Разработчика. Все соединения защищены по протоколу HTTPS (TLS).

Приложение не передаёт данные третьим лицам, рекламным сетям или аналитическим сервисам, за исключением провайдера AI при подключённом AI-аналитике (см. раздел 4) и чата на сайте salecounter.kz (см. раздел 10 «Чат на сайте»).

4. AI-аналитик

AI-аналитик — дополнительная опция, Клиент может её не подключать. Если она подключена, вопрос пользователя и нужные для ответа бизнес-показатели (продажи, чеки, остатки) сервер 1С Клиента передаёт внешнему провайдеру AI, выбранному в настройках, и возвращает ответ в приложение. Персональные данные покупателей провайдеру AI не передаются.

5. Хранение данных

На устройстве пользователя хранятся только:

• Настройки подключения (адрес базы, логин/пароль — в зашифрованном виде)
• Кэш данных текущей сессии (очищается при выходе)

6. Безопасность

Мы используем стандартные средства защиты данных:

• Android Keystore для хранения учётных данных
• HTTPS для передачи данных
• Ролевой доступ (собственник / директор / продавец)

7. Права пользователя

Пользователь может в любой момент:

• Удалить учётные данные из приложения (кнопка «Выйти»)
• Удалить приложение с устройства — все локальные данные будут удалены

8. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

9. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу salecounter.kz/privacy.html.

10. Чат на сайте

На сайте salecounter.kz работает чат-консультант. Если вы им пользуетесь, мы сохраняем текст переписки и контакт, который вы оставили для связи, а также технические данные запроса (время, сокращённый IP-адрес).

Переписка хранится на сервере Cognita 90 дней и затем удаляется. Заявка (контакт, имя и суть запроса) хранится, пока вы не попросите её удалить. Для формирования ответов текст сообщений передаётся сервису Anthropic (модели Claude), который обрабатывает его по нашему поручению. Доступ к переписке и заявкам есть у специалиста SCS и администратора сервера.

Контакт из заявки используется только для ответа на ваш запрос. Чтобы удалить переписку раньше срока или удалить заявку, напишите на scs@salecounter.kz.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: scs@salecounter.kz
• Сайт: salecounter.kz